Fonctionnement
Comment fonctionne Red Flow
Red Flow n'est ni une centrale de réservation ni une société de transport : c'est l'outil qui relie ceux qui ont des courses à confier et ceux qui peuvent les assurer. Voici le déroulé, d'abord dans son principe, puis profil par profil.
Le principe
Le même déroulé pour tout le monde
Quel que soit votre profil, le parcours suit ces quatre temps. Ce qui change, ce sont les pièces demandées, les écrans et les droits associés.
Étape 1 : Choix du profil
Dès le premier écran, vous indiquez si vous êtes chauffeur, apporteur de courses, société de transport ou passager. Le reste du parcours en découle.
Étape 2 : Dossier et vérification
Vous déposez les pièces attendues pour votre activité. Tant que le dossier n'est pas validé, l'accès aux courses reste fermé.
Étape 3 : Mise en relation
Les courses publiées sont diffusées aux comptes vérifiés qui correspondent. L'attribution est explicite et horodatée.
Étape 4 : Suivi et clôture
Le statut de la course évolue jusqu'à sa clôture. L'historique et les montants restent consultables ensuite.
Vous conduisez : vous recevez les courses qui vous correspondent
Votre temps utile, c'est le temps passé au volant, pas celui passé à surveiller un fil de discussion. Red Flow vous adresse les courses éligibles et vous laisse décider en connaissance de cause.
- Vous voyez le trajet et le montant avant d'accepter, jamais après.
- Vous n'êtes sollicité que pour des courses compatibles avec votre profil.
- Votre historique de courses reste consultable dans l'application.
- Aucun engagement de durée : vous restez libre de votre activité.
Inscription gratuite
Vous créez votre compte chauffeur. L'inscription est à 0 € : aucun frais d'entrée, aucun abonnement.
Dépôt de vos pièces
Vous transmettez les documents attendus pour exercer : justificatif professionnel, assurance, informations sur le véhicule.
Validation du dossier
Votre dossier est contrôlé. Une fois validé, votre compte peut recevoir des courses.
Réception et acceptation
Vous êtes notifié des courses qui correspondent à votre profil, avec le trajet, l'horaire et le montant avant de vous engager.
Réalisation et clôture
Vous faites évoluer le statut de la course jusqu'à sa clôture. Elle rejoint ensuite votre historique.
Vous confiez des courses : vous savez qui les prend
Une course publiée dans un groupe part au plus rapide à répondre. Sur Red Flow, elle part à un chauffeur vérifié, et l'attribution laisse une trace exploitable.
- Vos courses ne sont diffusées qu'à des comptes chauffeurs vérifiés.
- L'attribution est horodatée : plus de contestation sur « qui avait dit oui ».
- La commission Red Flow est de 5 % sur les courses.
- Les sociétés de transport gèrent leurs chauffeurs rattachés depuis leur espace.
Création du compte
Vous créez votre compte apporteur ou société. Des frais d'inscription de 2 € s'appliquent, une seule fois.
Vérification de l'activité
Vous fournissez les éléments relatifs à votre activité. Le dossier est contrôlé avant la publication de vos premières courses.
Publication d'une course
Vous renseignez le départ, l'arrivée, l'horaire, les exigences éventuelles et le montant. Une seule saisie, pas un message à recopier.
Diffusion et attribution
La course est diffusée aux chauffeurs vérifiés et disponibles. Vous savez qui l'a acceptée et à quel moment.
Suivi jusqu'à la clôture
Vous suivez l'avancement de la course et retrouvez l'ensemble de vos courses passées.
Vous voyagez : vous êtes pris en charge par un professionnel
Le parcours passager est volontairement court. Vous demandez un trajet, il est confié à un chauffeur professionnel dont les documents ont été contrôlés, et vous suivez son statut.
- Les chauffeurs sont des professionnels dont le dossier a été vérifié.
- Aucun frais d'inscription pour un compte passager.
- Le statut de votre course est visible dans l'application.
Création du compte
Vous créez un compte passager depuis l'application, sans frais d'inscription.
Demande de course
Vous indiquez votre point de départ, votre destination et l'horaire souhaité.
Prise en charge
Votre demande est adressée aux chauffeurs professionnels vérifiés de la plateforme.
Suivi du trajet
Vous suivez le statut de votre course jusqu'à son terme et retrouvez vos trajets passés.
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